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Condiciones para Cambios y Devoluciones

Para que un producto sea aceptado:

  • Debe estar sin uso, sin señales de manipulación y en su empaque original

  • Debe incluir todos sus accesorios, etiquetas y elementos entregados

Oziros se reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución si el producto no cumple con las condiciones mencionadas.


Producto defectuoso o incorrecto

Si recibiste un artículo dañado o diferente al solicitado, escribinos a [email protected] para iniciar el proceso de reemplazo. Por favor incluí:

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En algunos casos solicitaremos fotos o videos adicionales para verificar el estado del producto y agilizar la solución.

Una vez aprobado el reclamo, coordinaremos el cambio sin costo para vos.


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